Оформление заказа:

Все заказы оформляют на сайте самостоятельно, но если у Вас есть какие-либо вопросы, нужны мои рекомендации или Вы хотите сделать индивидуальный заказ - свяжитесь со мной любым удобным Вам способом.

На сайте представлены несколько категорий изделий:

• готовые и в наличии

• изделия доступные по предзаказу (пометка preorder)

• изделия, которые уже проданы, но я могу примерно их повторить

Сроки выполнения заказа:

• Заказ готового изделия передается в службу доставки сдэк в течении 1-3 рабочих дней.

• Примерный срок изготовления изделий по предзаказу или по индивидуальному заказу занимает 5-7 рабочих дней, в зависимости от сложности изделия и наличия необходимых материалов. Все это обсуждается в мессенджере уже индивидуально. За тем сразу же передается в службу доставки.

Доставка осуществляется двумя способами:

• сервис СДЭК в удобный для вас пункт выдачи (при оформлении заказа на сайте)
• самовывоз из мастерской в центре Москвы (день и время согласуем по предварительной договоренности)
• Экспресс-доставка по Москве или доставка курьером так же возможны и обсуждаются отдельно в мессенджере.

Возврат:

• Покупатель имеет право отказаться от Товара, заказанного и оплаченного им на Сайте, в любое время до его получения, а после его передачи только от ненадлежащего Товара и Товара надлежащего качества, созданного не по индивидуальным характеристикам — в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки).
• Товар с индивидуальными характеристиками (то есть Товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество, является Товаром не подлежащем возврату, следовательно, обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей».

• Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

Подробнее со всеми условиями можно ознакомиться в Публичной Оферте

Вы можете связаться со мной любым удобным способом

Я на связи Пн-Пт с 10:00 до 20:00, стараюсь отвечать максимально оперативно

Почта

shiverobijoux@gmail.com

*Instagram,продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России